HS Tekniikka Oy

Toiminnan ydin

Meillä on vahva tahtotila auttaa asiakkaitamme menestymään, koska vain silloin meilläkin on mahdollisuus menestyä. Haluamme aina varmistaa ja todentaa asiakkaillemme investoinnin kannattavuuden.

Liiketoiminnassa oleellisinta on sen kannattavuus. Pyrimme aina pääsemään kiinni asiakkaan liiketoiminnan ytimeen ennen minkäänlaista hankintapäätöstä laitteista, oli kysymyksessä osto tai vuokraus. Myymme asiantuntevaa palvelua ja ratkaisuja, joiden välineinä toimivat ympäristöalan koneet.

1. Liiketoimintaan perehtyminen

Tunnemme alan eri prosessit. Pitkän kokemuksen ja käytännön tietotaidon avulla pystymme löytämään liiketoimintaasi parhaiten soveltuvan kokonaisratkaisun. Konkreettisten laskelmien ja koeajojen avulla voimme todentaa tuoton ja puhua varmuudella kannattavasta investoinnista. Näin minimoidaan investointiin kohdistuvat riskit. Toimintatapamme poikkeaa alan valtavirrasta, kun emme mene laite edellä. Pyrimme löytämään asiakkaan kanssa parhaan mahdollisen kokonaisratkaisun ja sitä parhaiten tukevat koneet liiketoiminnan kehittämiselle.

2. Kokonaisratkaisun laskeminen

Käytännön kokemuksen, koneiden ja eri prosessien vahvan tuntemisen avulla pystymme nopeasti haarukoimaan sopivimmat vaihtoehdot asiakkaidemme tarpeisiin. Vertailemalla vaihtoehtoisten koneiden tehoa, tuottavuutta, ominaisuuksia, käyttökuluja ja hankintahintaa prosessin vaatimiin tarpeisiin, löydämme parhaan kokonaisratkaisun. Laskelmat todennetaan käytännössä suorittamalla koeajon lopullisessa käyttökohteessa, jolloin käsiteltävät materiaalit ja ympäristö vastaavat todellisuutta.

3. Kannattavuuden todentaminen

Riittävän pitkällä koeajolla lopullisessa käyttökohteessa varmistetaan valitun kokonaisratkaisun tuottavuus ja koneiden toimivuus asiakkaan tarpeisiin. Voimme testata käytännössä eri asetuksia ja tehdä hienosäätöjä, jotta prosessista saadaan mahdollisimman tehokas ja toimiva.

4. Perusteellinen käyttökoulutus

Hankintapäätöksen jälkeen, toimitamme koneet kohteeseen ja annamme käyttökoulutuksen. Koneiden käyttökoulutuksella varmistamme, että asiakkaamme osaa käyttää niitä turvallisesti ja mahdollisimman tuottavalla tavalla. Käyttökoulutuksessa käydään perusteellisesti läpi koneiden ominaisuudet ja toiminallisuudet. Annamme myös arvokkaita käytännön vinkkejä miten toimia mahdollisissa ongelmatilanteissa, jotta käyttökatkot jäisivät mahdollisimman lyhyiksi.

5. Asiantunteva tukipalvelu

Asiakkaittemme käytössä on päivittäinen tukipalvelu, puhelinpalvelun avulla saamme annettua nopeasti apua mahdollisiin ongelmatilanteisiin. Näissä tilanteissa vahva käytännön tuotetuntemuksemme on eduksi. Usein tilanne saadaankin korjattua puhelimitse. Tarpeen vaatiessa huoltopalvelumme tulee korjaamaan tilanteen. Nopea tuki on tärkeää, jotta käyttökatkot jäisivät mahdollisimman lyhyiksi.

6. Varaosa- ja huoltopalvelu

Huolto- ja varaosapalvelumme takaa parhaan käyttöasteen. Tarjoamme edustamillemme merkeille kattavan varaosa- ja huoltopalvelun, joka sisältää jokapäiväisen puhelintuen. Huolto- ja varaosapalvelumme vahvuutena on käytännönläheinen tuotetuntemus.